Politica di Reso e Rimborso

In Bluete Beachwear, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Per questo motivo desideriamo offrirti un'esperienza di acquisto sicura e trasparente.

Garanzia di Reso

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Una volta verificata l'idoneità del reso, potrai ricevere un rimborso oppure richiedere una sostituzione del prodotto.

Requisiti per il Reso

Per poter usufruire della nostra politica di reso, è necessario che:

• la richiesta venga effettuata entro 30 giorni dalla consegna;
• il prodotto venga restituito nella confezione originale;
• il capo sia in buone condizioni, privo di danni e con etichette e accessori originali, ove applicabili.

I prodotti che presentano segni evidenti di utilizzo non conformi a una normale prova potrebbero non essere idonei al rimborso.

Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti entro 48 ore dalla consegna.

Ti chiediamo di indicare:

• il numero dell'ordine;
• una descrizione del problema;
• alcune fotografie del prodotto.

Provvederemo quanto prima alla sostituzione dell'articolo oppure al rimborso completo.

Prodotto Errato

Qualora ricevessi un articolo diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente.

Provvederemo a spedire il prodotto corretto e ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per il reso dell'articolo ricevuto per errore.

Annullamento dell'Ordine

Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire spedizioni tempestive.

Se desideri modificare o annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.

Qualora l'ordine sia già stato spedito, non sarà più possibile annullarlo, ma potrà essere restituito secondo la presente Politica di Reso.

Casi Esclusi dal Rimborso

Non è possibile ottenere un rimborso per:

• Gift Card o carte regalo;
• spese di spedizione (salvo errori imputabili a Bluete Beachwear);
• prodotti acquistati presso rivenditori non autorizzati.

Elaborazione del Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, ti invieremo una conferma via e-mail.

Se il reso sarà approvato, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

I tempi di accredito possono variare a seconda dell'istituto bancario o del circuito di pagamento e richiedere generalmente da 5 a 10 giorni lavorativi.

Contatti

Per richiedere un reso, un rimborso o ricevere assistenza, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

Email: support@bluetebeachwear.com

Saremo lieti di assisterti nel più breve tempo possibile.